機能
1. 対応している言語は？
以下の25言語に対応しております。 日本語、英語、中国語(簡体字)、中国語(繁体字)、韓国語、インドネシア語、タイ語、ベトナム語、マレー語、タガログ語、ヒンディー語、ミャンマー語、モンゴル語、アラビア語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、ロシア語、スウェーデン語、オランダ語、ポーランド語、ネパール語, トルコ語
2. 海外でも使えますか？
はい、利用できます。
3. 一度に何時間使えますか？
制限はありません。
4. インターネット接続は必要ですか？
はい、Wifi接続が必要となります。
5. 発話機能はありますか？
ありません。
6. 外部モニタに対応していますか？
現在は対応しておりません。
7. ヤラクゼンとはどのように連携しますか？
ヤラクゼンで発行されるパスコードを用いて連携します。ヤラクゼンと連携すると、会話を記録したり、あなたのフレーズや用語を反映させることができます。
8. 電池はどのくらい持ちますか？
待機時間が最大7日、連続利用時間が最大6時間となっております。
品質
1. 品質はどのくらいですか？
利用する場所の騒音、話者の音量、話す内容など利用シーンによって異なります。ただ、現在までの利用ユーザーのフィードバックでは、正確性が50-80%となります。
2. 翻訳スピードはどのくらいですか？
ネットワークの状況によって異なりますが、話してから1-5秒の遅延となります。
3. 製品に不具合があった場合はどうすればいいですか？
弊社サポートまでお問い合わせください。３営業日内に対応させて頂きます。
セキュリティ
1. セキュリティはどうなっていますか？
データは、SSLによって暗号化され、安全な形で送受信されます。他の人に共有されることはありません。
2. データには誰がアクセスできますか？
ユーザー本人のみです。それ以外はアクセスできません。
3. 端末を他の人と共有できますか？
はい、できます。アカウントのスイッチ機能がありますので、ユーザーアカントを変更できます。
価格・導入
1. 導入前に実際に見ることはできますか？
はい、できます。詳しくはこちらにてお問い合わせください。
2. 価格体系はどうなっていますか？
初期費用＋利用料金となっています。詳しくはこちらをご覧ください。
3. 契約形態、契約期間はどうなっていますか？
1台あたりの1年契約となっております。
4. 導入契約のプロセス、支払い方法は？
①弊社より送付した御見積書および御申込書に記入
②記入返送後、導入プロセス開始
③導入後、請求書を送付。 （銀行振込にて初期導入費＋月額基本料金12ヶ月分をお支払いください。）
毎月の利用料金は、月ごとに利用時間を計測してレポートを送付します。利用実績があれば請求書を併せて送らせて頂きます。
5. 途中キャンセルはできますか？
はい、できます。ただし、お支払い頂いた費用は返金はできません。
6. 個人でも契約できますか？
いえ、できません。法人契約のみとなっております。